「丁寧です」の先が、出てこない。
品質や接客には自信がある。お客さまが選んでくれる理由を、もう少し自分の言葉にしたい。
事業向けブランド診断
お客さまの反応から、次に試すことを考える4週間
「選ばれる理由」を、次の打ち手へ。
お客さまは、何を喜んでくれているのか。声や数字をAIと整理し、紹介文や接客で試せることを考えます。実行後の反応も相談し、続けること・変えることを検討できます。無料相談のまとめからも始められます。
初回3,300円（税込）28日間・1回払い／月額への自動移行なし
無料相談は登録後、個人・事業のどちらか1回。会話とまとめをMY BASで見返せます。
契約済みの方はMY BASの事業チャットへ
アイデアの材料は、日常にあります
立派な理念ができるまで、
店舗でも、ひとりの事業でも。たとえば、こんな引っかかりから。
その「ありがとう」、使えるかも。
顧客のうれしい一言を、次の商品説明や発信のヒントにしたい。
次に何をする？ が出てこない。
試したこと、その後の数字や反応を材料に、次に試す一案を考えたい。
相談から、試してみるまで
「品質がいい」の先を、
顧客の言葉を材料に、見方を一つ増やし、自分たちで試す一案をつくる。そんな流れの説明例です。
小さな制作事業の相談サービスの流れを示す説明例
架空の事業・相談・数値を使った説明例です。実績やMY BASの実画面ではありません。
材料を並べて見えてきた、一つの見方
はじめの言葉 「品質には自信があります」
依頼内容が決まる前から、一緒に整理できること。
品質の高さに加え、依頼前の迷いを整理できることにも、価値があるかもしれません。
まだ一案。小さく試して確かめる。- 大切にしてきたこと
- 仕上がりの品質に自信がある。事業者自身の実感
- 記録した顧客の言葉
- 何を頼めばいいか分からないところから相談できた。事業者が話した一件の声
- まだ分からないこと
- ほかの顧客も同じ価値を感じているか。購入の決め手だったか。次に確かめたい点
自分たちで出した一案
問い合わせ前の案内に、一文を添える。
「ご依頼内容が決まっていなくても、ご相談いただけます。」
見る数字は「問い合わせ件数」。一緒に残す言葉は「相談前に何に迷っていたか」。大きく変えず、結果を確認できる一案として自分たちで選びます。
相談のはじまりどんな会話で、そこに気づいた？
事業者
品質には自信があります。でも、うちの違いを聞かれると、それ以上の言葉が出てきません。
レイ · AIの担当者
品質を大切にしてきたことは残しましょう。顧客から、仕上がり以外で喜ばれたことはありますか？
事業者
「何を頼めばいいか分からないところから相談できた」と言われました。
こんなふうに、日々の仕事の一場面を「アイデアの材料」に変えていきます。
試したあとの振り返り数字は同じ。収穫もゼロ？
問い合わせ件数 · 説明用の数値
- 前の7日間
- 6件
- 今回の7日間
- 6件
記録した一件の声内容が固まっていなくても、相談してよいと分かった。
件数は変わっていません。一件の声から、相談のしやすさが伝わった可能性はあります。問い合わせの増加や売上への効果は、まだ確認できていません。
同じ指標・期間の長さ・計測方法で比べます。「まだ測っていない」は「0件」と分けて扱います。
答えが出たのではなく、次に確かめる一案ができた。 依頼前の迷いを整理できることにも価値がありそう。結果を材料に戻し、次は別の顧客でも確かめてみる。
28日間の進め方
次の工夫は、
お客さまの声や売上、日々の仕事を振り返り、次にできる工夫を考えます。たとえば、商品説明を一文変えてみる。その反応も相談しながら、続けることを選びます。
- 01材料
顧客・数字・現場から集める。
顧客の言葉、数字、現場の違和感、いまの迷い。会議へ出す前の本音や、歴史・理念・パーパスもアイデアの材料になります。
- 02見方
同じ材料を、別の角度から見る。
ミア・レイ・ドクターの視点で、事実・仮説・背景を分けます。答えを決めてもらうのではなく、考えられる角度を増やします。
- 03一案
次の打ち手を、自分の言葉で出す。
「だったら、こうしてみる？」という仮の一案をつくります。達成したい目標（KGI）や、途中の変化を見る数字（KPI）と、どうつながるかも整理します。
- 04試す
小さく試し、結果を次の案へ。
接客の一言や商品説明の一文など、現場で試せる形にします。数字や顧客反応を見て、次の一案へつなげます。
一例として、最初に材料と見方を増やし、そこから一案をつくって小さく試します。結果が出たらまた材料へ戻します。週ごとに担当者が交代する決まりはありません。進み具合に合わせて相談できますが、利用期間は28日間です。
あなたが持ち寄るもの
顧客の言葉、数字、現場の違和感、まだ決めきれていない案。今ある材料をそのまま持ち寄ります。
BASが一緒にすること
材料を並べ直し、別の見方や事例を足します。その上で、自分たちで「次に何を試す？」という一案を考えます。
AIとの相談サービスです。実行や最終判断は利用者が行います。広告運用・制作の代行や、売上・顧客反応の全自動収集を行うサービスではありません。成果を保証するものではありません。
一緒に考える3つの視点
見方が増えると、
主担当はミア・レイ・ドクターから選べます。3人が答えを決めるのではなく、材料を別の角度から見て、自分たちの一案を考えやすくします。
ミア
まだ言葉にならない材料を拾う。顧客との会話や小さな違和感から、考える材料を見つける視点。
レイ
材料を、比較と判断へ。事実・数字・仮説を整理し、次の一案を考えやすい形にする視点。
ドクター
材料を、広い背景へつなぐ。歴史・理論・事例を照らし合わせ、自社だけでは出にくかった見方を足す視点。
4週間の経験を、次のアイデアへ
「なぜそうした？」も、
試したこと、お客さまの反応、その方法を選んだ理由。あとで見返したい内容を、MY BASの記録「ブランド・カルテ」に残します。次に迷ったとき、前の判断と比べて考えられます。
4週間ですべてを確定する診断結果ではなく、事業が考え続けるための材料を蓄積します。
先ほどの事例なら、こんな整理へ
- 何を続ける？
- 依頼内容が決まる前から相談できる対応。
- どう伝える？
- 「ご依頼内容が決まっていなくても、ご相談いただけます。」
- まだ何を確かめる？
- ほかの顧客も同じ価値を感じているか。次の7日間の件数と声も見る。
保存した数値や言葉を材料に、比較を重ねます。月次・年度の比較には、それぞれの期間の記録が必要です。
料金と申込み
まず28日間。
無料相談で得た気づきを、実際の打ち手と振り返りにつなげたい方へ。無料相談で相性を確かめてからでも、最初から有料でも始められます。
最初の4週間
事業向けブランド診断
3,300円税込・1回払い
28日間／月額への自動移行なし
- 顧客・数字・現場から、次のアイデアの材料を整理
- 専用チャットで自分たちの一案を考え、現場で小さく試す
- MY BASの「今週」「データ」「ブランド」で結果を見返す
- 試したこと・結果・判断した理由を記録
決済確認による利用権の有効化から28日間です。使わない日も期間に含まれます。
契約済みの方はMY BASの事業チャットへ続けたくなったら、別途申込み
事業向け月額伴走
3,980円税込／月
保存した材料・一案・施策・結果の履歴を起点に、次のアイデアと事業判断を考え続けるプランです。
初回から自動では移行しません。
返金・解約の条件を確認する月額プランを申し込んだ後は、解約するまで毎月自動更新されます。解約予約後も、支払い済み期間の終了までは利用できます。
お申込み前に 特定商取引法に基づく表記・利用規約・返金・解約 をご確認ください。
始める前の、小さな疑問
きれいに準備してから、
数字や理念が整理されていなくても、相談できますか？
今ある材料から始められます。数字がまだなければ「未計測」、分からないことは「確認が必要」として、何を確かめるかも一緒に考えます。売上をゼロと入力して埋める必要はありません。
無料相談と、28日間の診断は何が違いますか？
無料相談はGoogleまたはメールで登録して1回、話したことから最初の見立てを保存する入口です。有料の28日間では、その気づきから試す打ち手を考え、実行後の数字や反応も相談できます。MY BASの記録を見返し、次に何を続け、何を変えるかを考えられることが違いです。
28日間はいつから？ しばらく使わなかったら？
決済をBASが確認し、利用権が有効になった時点から28日間です。会員登録日や最初に話した日を起点にするものではありません。利用しない間も期間は進み、自動で停止・延長されません。期間中はMY BASから相談を再開できます。
途中で、相談したいことが変わったら？
「前提が変わった」「別の方向から考えたい」と、チャットで担当者に伝えてください。利用期間内で相談できます。過去の記録の消去や、28日間の利用期間のリセットを意味するものではありません。
リマインドは変更したり、止めたりできますか？
対応するブラウザでは、MY BASの通知設定から週1回の曜日・時間を変更し、通知を停止できます。iPhone・iPadでは、BASをホーム画面に追加してから通知を許可してください。
継続しないと、記録はどうなりますか？
期間終了後の新しい相談などは、利用権に応じて制限されます。保存対象の診断回答・結果は、アカウントが有効で保存対象である限り、MY BASで閲覧できます。すべての会話の永久保存を約束するものではありません。
終了・解約後の条件を確認する話したことは、どのように保存されますか？
会話を続けるための記録と、本人が内容を確認して残す長期の記録は扱いが異なります。「保存」を押さなければ一切記録されない、という意味ではありません。保持期間や削除の窓口はプライバシーポリシーをご確認ください。
保存・削除の扱いを確認する相談するのは人ですか？ AIですか？
ミア・レイ・ドクターはAIのキャラクターです。主担当を選んで相談します。有人コンサルタントの常時対応や、三人が毎回同時に答えるサービスではありません。
次は、あなたの事業の材料から。
「次に何をする？」が出ない時こそ、
顧客の一言や数字の変化を、次に試す打ち手へ。無料で最初の見立てを持ち帰り、試した後も相談したくなったら28日間へ進めます。
事業の無料相談について見る3,300円・28日間の申込内容を見る登録無料・個人か事業のどちらか相談1回・まとめを保存