横断研究
使い切れない性能に、なぜ人はお金を払うのか？
高性能カメラの全機能、高級時計の耐水性能、スポーツカーの最高速度。僕たちは買った能力を全部使わないことがあります。それでも余った性能は無駄なのでしょうか。あるいは『できる』という余白そのものを買っているのでしょうか。
BAS LIBRARY
記事をひらいています。
BAS LIBRARY
記事をひらいています。
BAS KNOWLEDGE ARCHIVE
高性能カメラの全機能、高級時計の耐水性能、スポーツカーの最高速度。僕たちは買った能力を全部使わないことがあります。それでも余った性能は無駄なのでしょうか。あるいは『できる』という余白そのものを買っているのでしょうか。
赤い車を見ただけでは速度は分かりません。それでも赤いスポーツカーを見ると、速そう、派手そう、特別そうと感じることがあります。目に見えない性能は、どうやって色や形へ乗り移るのでしょう。
車は移動するための道具です。でも赤いスポーツカー、高級時計、限定スニーカーになると、機能だけでは値段も欲望も説明しきれません。ボードリヤールは、消費を物の使用だけでなく、差異や社会的位置を読む記号体系として捉えました。
最高速度340km/hを超える性能を、僕たちは日常で使い切れません。それでもFerrariの性能は価値の中心にあります。使わない能力にお金を払っているのか。それとも、その能力があると知っていること自体に価値があるのでしょうか。
革新というと、全部を新しくすることのように聞こえます。でも長く愛されるものほど、変える場所と変えない場所を分けています。伝統はブレーキなのか。それとも、革新が迷子にならないための座標なのでしょうか。
丸いヘッドライト、盛り上がった前輪まわり、低いボンネット、後ろへ流れる屋根。911は世代が変わっても『911だ』と分かります。変わらない形は古くなるはずなのに、なぜアイコンになるものと、ただ古びるものが分かれるのでしょう。
流行に乗ると仲間になれる。でも、みんなと同じになりすぎると今度は少し違いたくなる。ジンメルは、この妙な往復運動を流行の中心に見ました。では、911のように『流行に乗らない形』も、差異化の一つなのでしょうか。
911を並べて見ると、驚くほど同じです。でも中身まで同じではありません。60年以上、形の核を残しながら性能、空力、安全、駆動、操作を更新してきた。では、古くならない伝統とは『変えないこと』ではなく、『何を変えないかを選び続けること』なのでしょうか。
創業者が強い物語を持つと、企業は急に分かりやすくなります。『この人が未来を作っている』という物語は、何千ページの企業説明より速い。でも、人間はブランドガイドラインほど安定していません。そこが面白く、そして怖いところです。
物理ボタンが消え、大きな画面へ機能が集まると、車内は急に『未来っぽく』見えます。でも未来らしさは画面サイズそのものなのでしょうか。それとも、操作の仕方が古い車との違いを身体で感じさせるからなのでしょうか。
赤いスポーツカーを見て『速そう』と思う。白い研究室を見て『科学的』と感じる。バルトが面白いのは、記号が意味を伝えるだけでなく、その意味を自然で当然なものに見せる働きまで追ったところです。
電気自動車は技術です。でもTeslaが広げたのは航続距離や加速性能だけではありません。大きな画面、ソフトウェア更新、充電網、創業者の発言までが一つの未来像を作りました。では、技術の実体と『未来らしさ』の物語はどこまで一緒でよいのでしょう。
『日本製だから精密そう』『フランスだから高級そう』『イタリアだからデザインが良さそう』。国名は便利な近道ですが、その近道が企業の未来まで決め始めると厄介です。国イメージはブランドの追い風にも、古い役柄を押し付ける脚本にもなります。
音楽を小さくしただけなら、ウォークマンは小型機器の話で終わります。でも実際に変わったのは、電車でも街でも一人で音楽を聴けるという生活でした。技術が身体の動きと結びついた時、製品は道具から文化へ変わります。
『日本らしい』と言われる時、その日本像は誰が作ったのでしょう。サイードの『オリエンタリズム』は、外部からの表象が単なる描写ではなく、知識や権力と結びついて他者像を固定することを問いました。Sonyへの応用では、日本をそのまま『東洋』へ当てはめず、外から作られる文化像を見る限定レンズとして使います。
技術は数字で説明できます。でも、人が欲しくなるのは数字だけではありません。Sonyは小型化、携帯性、音、映像などの技術を、家の外で音楽を聴く、個人で映像を楽しむといった生活の変化へ翻訳してきました。その時、『日本の技術』という外部イメージは追い風だったのでしょうか。
仕事で毎日使う道具ほど、好き嫌いを考えなくなることがあります。ブランドが『選びたいもの』から『これがないと仕事がつながらないもの』へ変わった時、価値は愛着なのか、互換性なのか、それとも依存なのでしょうか。
『資料を送ってください』と言われた時、PDF、Word、Excel、PowerPointのどれかを無意識に想像します。ファイル形式はデータの入れ物ですが、同時に『これは読む文書』『これは計算表』『これは説明資料』という仕事の役割まで伝えています。
『この資料を作ったのは誰？』と聞けば、人の名前を答えます。でも表計算のセル、テンプレート、承認フォーム、通知、ファイル形式が違っていたら、同じ仕事になったでしょうか。ラトゥールのレンズは、人だけでなく物や制度まで行為のネットワークへ戻します。
毎朝Wordのロゴに感動して仕事を始める人は、たぶん多くありません。でも文書、表計算、プレゼン、メール、会議という仕事の基本動作にはMicrosoftの道具が長く入り込んできました。ブランドが目立つより、仕事の型そのものになる方が強いことはあるのでしょうか。
検索は答えを作っているわけではなく、存在する情報から候補を見せているように見えます。でも、何を先に見せるか、何を除外するか、何を広告として表示するかで、世界の見え方は変わります。問題は『完全中立か』ではなく、選別の基準をどう統治するかです。
検索窓は、見た目だけなら白い長方形です。でもそこへ言葉を入れると、候補が現れ、順位が付き、次の行動が始まる。つまり検索窓はただの入力欄ではなく、『分からないものをここへ入れれば探せる』という役割を持った記号です。
権力というと、命令する人や法律を思い浮かべます。でもフーコーは、何が正常で、何が問題で、何が知識として語られるのかという分類や言説の中にも権力を見る視点を残しました。検索への応用では、『順位が高い＝真理』とはせず、知識へ近づく条件を誰が整えているかを考えます。
昔、情報を探すには本棚、電話帳、新聞、店員、図書館など複数の入口がありました。Googleは検索窓ひとつで、世界中の情報へ向かう習慣をつくりました。便利な入口になることは、同時に『何が見つかりやすいか』を左右する位置に立つことでもあります。