ブランド戦略
トヨタ｜壊れにくさは、どう信頼の記号になったのか
壊れにくい車を作れば、信頼されるのでしょうか。TPS、車種ごとの信頼性、そして品質神話と矛盾する出来事まで並べ、トヨタが信頼をどう作り、どこで失い得るのかを考えます。
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記事をひらいています。
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壊れにくい車を作れば、信頼されるのでしょうか。TPS、車種ごとの信頼性、そして品質神話と矛盾する出来事まで並べ、トヨタが信頼をどう作り、どこで失い得るのかを考えます。
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